保証について無償修理は、 使用中の単純故障の場合に限ります。使用者の不注意による故障・破損・浸水等の場合は有償修理となります。修理代行サービスをご注文日から1年間保証致します。保証期間中、修理の際には商品を弊社へ送って頂いて韓国のSAMSUNGサービスセンターで修理致します。 無償修理ができる場合には往復送料がお客様のご負担になり有償修理の場合には往復送料と修理代がお客様のご負担になります。
【保証】保証期間は購入日から12ヵ月間であり、無料修理サービスを提供します。ユーザーの誤りによる故障、破損、浸水は有償修理となります。製品の故障が懸念されたら下記の連絡先で製品名、 注文番号、 故障を証明できる動画または写真を証拠で提出願います。E-mail:juhyungjjang@gmail.com証拠提出確認が完了すると修理要請が承認され、 誤作動製品を発送するア韓国事務所をご案内申し上げます。 (往復配送費、顧客負担)*保証範囲は韓国三星(サムスン) 電子サービスセンター で確認します。 *お客様の不注意な使用によって製品が損傷された場合 修理サービス費 用及び往復配送費がお客様に請求されます。【商品不良 / 返品】お客様が製品受取後、製品の状態が破損または不良である場合、 発送完了 後7日以内に製品名、 注文番号、不良を証明できる動画または写真を下記 の連絡先に提出及びご連絡ください。 (7日を超過すると、受付不可) E-mail: juhyungjjang@gmail.com製品不良の確認が完了したら、 お客様のEメールにて返品ラベル (DHL Express)を発送いたします。お客様が返品ラベルを作成される際には、 ご都合のよい時間にお迎え日を 決めて返品ラベルを印刷した後、 アクセサリーと一緒に元の状態の製品に 梱包してご返送ください。製品が韓国事務所に届きましたら、 弊社の専門家が調査して迅速な結果を ご案内いたします。製品の損傷や欠陥が確認された場合、 お客様は交換または返金を選択す ることができます。【単純な心変わりによる部分払い戻し】配送完了後のお客様の心変わりによる払い戻しは7日以内に可能です。 (お客様が送料を負担いたします。)*未開封の場合、 往復送料と再入荷費20% がお客様負担となります。 払い 払 戻しを要請する前に、 製品の写真または動画をご提出ください。 返品された製品が当事務所に届きましたら、 製品の状態を調査した後、 部払い戻しできるかどうかをご案内いたします。韓国mobile(通信会社)用製品であり、登録及び通話を発生した新製品です。韓国で計算登録および通話履歴が発生した新製品です保護フィルムがない可能性があります海外製品はNFCが動作しません。