- 当店では以下のような場合、お客様都合による交換・返金は致しかねます。
1.倉庫到着から7日が経過した商品
2.お客様にて使用済の商品
3.事前連絡無しに商品を返送する場合
4.当店以外のショップでベルベットバニーの商品を購入された場合
5.お客様のご不在により倉庫に返送された商品を再発送希望されない場合
〈商品の不具合〉
- 商品に不具合(破損・不良・注文した商品と異なる場合)があった場合、お受取日より14日以内にご連絡いただけますと
代替品と交換させていただきます。「MY Qoo10 !#!gt!*! 購入履歴」画面内の「ショップへの問い合わせ」よりお問い合わせください。
!#!lt!*!配送情報!#!gt!*!
- 2024年9月23日より、ヤマト宅急便にて国内倉庫から発送いたします。
- ご注文日からお届けまでの日数は、約2日~10日営業日となりますのでご了承くださいませ。
- 配送料は通常無料となります。但し、北海道・沖縄・離島は送料発生いたします。(※北海道:300円、沖縄・離島:500円)
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