【お茶の荒畑園Qoo10店】

連絡先

• メール：info-qoo10@arahataen.com

荒畑園からの重要なお知らせ

• お荷物について：当店は、日本郵便様および佐川急便様へお荷物の配送を委託しております。
  各配送業者様からの「配達完了報告」後の紛失等による弁償につきましては、原則お受けできませんのであらかじめご了承ください。
• 納品明細書に関するお知らせ：明細破棄時の個人情報漏洩防止や資源削減の理由からお買い上げ情報記載の納品明細書の封入はしておりません。明細書が必要なお客様は、ご注文時の《配送に関するご要望》へ記載いただくか、メールにてご連絡くださいませ。ご注文者様宛に商品と一緒にお送りいたします。（贈答や後日連絡いただいた場合には郵送にてご注文者様へお送りいたします）
• 領収書をご希望の場合はQoo10購入履歴よりWEB領収書の発行をお願いいたします。

ラッピング・熨斗の対応について

包装・熨斗（のし）サービスについて

2022年4月より環境を配慮し、「掛けのしの対応」、「ギフト商品の包装」を無しとさせていただきます。
包装を簡略化することで環境負荷の軽減となる取り組みを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解ご協力のほど宜しくお願いします。

包装について

ギフト商品は包装をなしとさせていただきます。
ギフト商品の化粧箱は落ち着きのある色合いで和紙のような上質感のある素材です。
多くの企業で利用されており、贈答用に適した上品な化粧箱です。

※化粧箱の素材は、折り鶴を原料とした再生紙です。
広島平和記念公園に届けられる折り鶴を再生した「平和への願い」が込められた素材で、
折り鶴の持つ色彩と紙の質感がミックスした独特の風合いが特徴です。


ギフト商品の包装、それ以外の包装をご希望の場合は、一包装につき220円（税込）で承っております。
ご注文いただきました商品をまとめて包装してお届けします。

※一包装につき、220円となります。
※複数の商品を包装、個別に包装を希望の際は、商品ページで必要数量を追加してください。
※包装を希望する商品や包装の組み合わせの希望がありましたら、ご注文の際の「備考欄」へご入力ください。
（組み合わせによっては包装をお受けできない場合もございます）



■包装紙素材の封筒もご用意しております（無料）
ご注文の際、封筒の必要数量を「備考欄」へご入力ください。
封筒型包装紙は、お茶のサイズによってデザインが異なります。

※画像は一例です。サイズによってデザインが異なります。
※マチのある2,3袋収納可能な封筒もあります。ご希望の場合は、備考欄へご記入ください。

熨斗(のし)の対応について

掛けのしをご希望の場合は、のし1枚につき55円（税込）でご用意させていただきます。
表書きは、多種用意しておりますが、ご希望の表書きがない場合は、お買い物途中の「備考欄」へご記入ください。

  

手提げ袋（無料）

御贈答先様への手渡し用の手提げ袋を無料でお付けしております。



ご注文の際、手提げ袋の必要数量を「備考欄」へご記入ください。
各種サイズを用意しておりますので、ご注文内容にあったサイズの手提げ袋をお付けします。

支払い方法について

Qoo10でご利用頂ける決済方法にてお支払いをお願いいたします。
お支払いについてのご不明点はQoo10のカスタマーセンターへお問い合わせをお願いいたします。

配送について

返品について

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