3EKI Qoo10店

連絡先

• 泰和商事株式会社-ECQoo10
• メール：qoo10@3eki.com
• ご連絡はメールでお願いいたします。

免責事項について

当ショップで表示している販売価格は、常に価格変動が起こる可能性がございますので、販売価格はご注文時の価格にて販売いたします。
販売価格に誤りがあった場合には、当ショップはお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず、また売買契約成立後であったとしても、ご注文をキャンセルさせていただきます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について当ショップは、一切の責任を負わないものとします。

当ショップの商品ページに記載しておりますスペック情報は、正確であることをお約束するものではございません。
ご購入前には、必ずメーカーホームページやメーカーサポートなどで品番、スペックなどを確認していただきますようお願いいたします。

当ショップではメーカー公式サイトなどでキャンペーン（キャッシュバックやクーポンなど）を実施している商品がございます。
当ショップはそれらのキャンペーンにつきまして一切提携しておらず、すべてキャンペーン対象外の扱いとさせていただきます。
またキャンペーンについてのお問い合わせや、キャンペーン対象外だった際の補填などは一切ご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

保証について

• 初期不良含む全ての故障はメーカー保証での対応となりますので、保証期間内に不具合等の発生した場合は、
  お客様ご自身でメーカー様へ修理依頼を行っていただきますようお願い致します。
  ※当店では原則的に故障による返品・交換・修理等の対応しておりませんので、予めご了承ください。
  ※メーカー様によっては、保証修理の場合であっても、配送料がかかる場合がございますが、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
  ※一部の商品においては弊社独自保証を設けている場合がございます。該当商品の独自保証を受ける場合はメーカーではなく当店までお問い合わせください。

• 以下のメーカーは、正規販売店以外でのご購入の場合、メーカーの保証対象外となります。
  弊社では、商品到着後１週間以内に初期不良や不具合が発生した場合に限り、弊社特別製保証が適用されます。
  １週間を過ぎた場合、弊社ではサポートを行っておりませんので、ご注意ください。なお、弊社特別製保証は検品後、不具合が確認できた商品に対して、交換またはご返金での対応が行われます。
  検品時に症状が確認できない場合は、着払いにてご返品いただくことになりますので、予めご了承ください。
  
  Cyden / Jackery / motorola / Fitbit / Google Pixcel / GARMIN / SENNHEISERl / Mirable Science / BENQ / jaybird / HUAWEI / CFD/Xiaomi/Sarlist / SONY製スマホ/ECOFLOW/NobleAudio/Rakutenオリジナル製品/Anker/VANKYO/Amazonデバイス/OPPO（キャリア版）/IRISOHYAMA/iRobot/GoPro/Aladdin / SHARP製スマホ（キャリア版）/PICO/abien/ Samsung（サムスン）製品全般/JOVS製品/KINUJO/SALONIA/ambie/OPUS BEAUTY/tectectec/Jabra/HOLISTIC/BOSE

キャンセルについて

弊店舗では、他の販売サイトとの併売品もございます。ご注文が集中した場合、システムのタイムラグにより在庫切れとなる場合があります。その場合は、ご注文商品をお取り寄せさせていただきます。在庫確保ができない場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、TMGなど
• お届けまでの平均期間：
  • 在庫ある商品は、通常、１４時までに入金の確認が取れた場合は、当日の発送となります。
  • １４時を過ぎた場合には、翌営業日の出荷となりますのでご注意ください。（土日祝日を除く）
  • お取り寄せ商品は、出荷まで3～14営業日を要する場合はあります。詳細は各商品ページをご覧ください。
  • ※お届は、＋１日～4日となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@3eki.com

払い戻し･返品について

• 払い戻し･返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@3eki.com
  • 返品先：(124-0025) 東京都葛飾区西新小岩 4-14-6 シティハイム日光201

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • -お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • 配送用の段ボール箱以外の包装(パッケージ)を開封された商品