[ジュライミー公式]JUL7ME

決済

決済に関しては Qoo10側にお問い合わせください。

住所、オプション取引変更

住所、オプション変更は注文した後には不可能ですので、注文する前に再度確認してください。

配送
2~5日以内に発送、9日でお届け予定(営業日基準)

- 配送会社

安全な配送のためQoo10保証の配送会社であるにSHIPNERGYを利用します。

配送状況は「MYQoo10」にアクセスすれば確認できます。

- 配送完了/未受取

配送完了ですが、受取りできなかった場合は販売者にお問い合わせください。

- 再発送

お客様の不注意(長期不在 · 住所不明)による配送失敗の注文は弊社からの再発送はできません。

まだ日本の物流センターで保管している場合、直接に配送会社に連絡していただき再配達依頼をしていただきますようお願いいたします。

(個人情報の問題で購入者のみ連絡可能)

キャンセル·返金·交換についての注意事項

当店では、お客様都合の「返金 · 交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

お客様都合によるキャンセル

当店では、原則として、商品発送後、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

あらかじめご了承ください。お客様のご都合の場合で、どうしても返品 · 交換 · キャンセルをご希望の場合は、往復送料及び手数料をお客様のご負担とさせていただきます。

商品等の不具合による交換

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

誤配送による交換

商品到着後、7日以内に配送された商品写真を添付いただき、弊社のサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
税関についてのお知らせ

海外配送の場合、関税法により課税が発生する場合があります。

配送業者または税関からの案内により課税の通知がございますが、その際はお客様のご負担となります。

お客様に発生した課税を理由として返品やキャンセルは不可となります。

課税のお支いなど詳細につきましては、税関にお問い合わせください。

再販売目的

*1.再販売目的での購入が確認できた場合

*2.複数のIDで分割購入の際にも

同じ受取人/注文者/住所地が確認できた場合

別途の案内をせずに自動的にご注文をキャンセルさせていただくことがありますので、

この点にご注意ください。