simplyworks 公式ストア's info
- 販売者/会社名
- SIMPLYWORKS INC.
- 住所
- Seoul Gangnam-gu 1760, 15, Teheran-ro 82-gil
- メール
- ask@simplyworks.kr
- 連絡先
- +82-02-2647-8879
- 勤務時間
- 月~金:午前11時~午後5時 土、日、定休日:休務
キャンセル・注文(住所、受取人、商品)の変更
- お客様のご都合によるキャンセル・注文内容の変更は弊社では承っておりません。
- 「My Qoo10 > 購入履歴」で「入金待ち」や「配送要請」と表示されている場合、「My Qoo10 > キャンセル / 払い戻し」で注文キャンセルすることができます。
- 注文内容変更(受取人情報、お届け先、注文商品など)をご希望の場合は、キャンセル後、再注文いただきますようにお願い申し上げます。
- 尚、「発送中」と表示されている場合は、発送準備完了の状態のため、キャンセルは承りかねます。
配送について
- 配送会社:Qxpress EAZY
- お届けまでの平均期間:5~7日
- 送料:送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは各商品ページのお問い合わせにご連絡ください。
払い戻し・返品について
- 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
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- お客様が汚損・破損された商品
全額返金保証
- simply worksの公式ショップでご購入された全ての商品は安心してご使用いただけます。
- 万が一、お肌に合わなかった場合や商品に満足できなかった場合、複雑な過程がなくても返金が可能でございます。(初めてのご購入の方のみ)
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- 以下は弊社から承っておりません。
- 1/3以上お使いいただいた場合
- 以前、ご購入履歴が確認されない場合