こだわりバッグ雑貨 Annekor

連絡先

• メール：support@ads-ads.com
• 電話番号：050-5526-5196
• 応対可能な時間：11:00-16:00

「Qpostでお問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
問い合わせのご返信は平日の営業時間内(11:00-16:00)に対応いたします。
頂いたご連絡には3日営業日以内にはお返しいたしますので、何卒ご了承いただけましたら幸いです。

※お電話の場合は注文内容も含め状況が確認しづらい為、早急な対応が難しいことがございます。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】配送会社のご指定は承れません。
※発送のタイミングについてはお住まいの地域によって異なります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】配送会社のご指定は承れません。
メール便の発送については1-2日ほどかかりますので、ご了承くださいませ。
※日付指定不可

【メール便発送の商品について】
メール便発送の商品は、注文確定後のキャンセル・届出先変更・内容変更は全て出来かねますのでご注意ください。

※一部商品につきましては、宅急便配送へ変更の場合、送料180円頂戴いたします。
※メール便発送は、ポスト投函でのお届けとなります。ポストに入らない場合は持ち戻りになりますので再配達が必要になります。（日時指定不可）
※メール便送料無料商品を後から宅配便配送への変更ができません。
配送についてのお問い合わせは「Qpostでお問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

払い戻し、返品について

• 当店では以下の条件の通りです。詳細は、下部詳細をご確認ください。

  • お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
  • お客様都合による返金
  • お客様都合による交換
  • 商品等の不具合による返金
  • 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

【対応条件】
・「MY > キャンセル・払い戻し」のページで「入金待ち」「商品準備中」「配送要請」と表示されている注文の場合、キャンセルが可能です。
・商品出荷作業後のキャンセルはできません。出荷通知メールは出荷作業がすべて終了してから送信しております。
   お客様に出荷通知メールが届く前でも、ご連絡いただいた時点で商品がすでに出荷されている場合、キャンセルはできませんのでご注意ください。


■お客様都合による返金

【対応条件】
商品到着後３０日以内に、お問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

【返送にかかわる送料】
お客様負担

【備考】
返品を希望する旨、「Qpostでお問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


■お客様都合による交換

当店では不具合品以外での交換は受け付けておりません。
返金、ご注文という形で交換を承っております。


■商品等の不具合による返金

【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、保証期間内（30日以内）の不具合について対応いたします。

【備考】
返品を希望する旨、「Qpostでお問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


■商品等の不具合による交換

【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、保証期間内（30日以内）の不具合について対応いたします。

【返送にかかわる送料】
店舗負担

【再送料】
店舗負担

【備考】
返品を希望する旨、「Qpostでお問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

【商品返送先】
〒468-0029
愛知県名古屋市天白区島田が丘906
株式会社アンダンスモア  返品受付係

電話番号:050-5526-5196

「Qpostでお問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
問い合わせのご返信は平日の営業時間内(11:00-16:00)に対応いたします。
頂いたご連絡には3日営業日以内には必ずお返しいたしますので、何卒ご了承いただけましたら幸いです。

※お電話の場合は注文内容も含め状況が確認しづらい為、早急な対応が難しいことがございます。
※アウトレット商品は返品交換の対象外となっております。