バンナーナ

連絡先

• 電話番号：070-9011-1328 お電話での受付はしてりません。
• ご連絡はQPOSTよりお願いいたします。

必ずご確認下さい。

ご注文の際は、商品をよくご確認いただき、お間違いのないようご購入ください。
サイズやカラー等について不明な点がある場合は、ご注文前にQPOSTよりご連絡ください。
注文確定後のキャンセルは基本的に受け付けておりませんのでご注意ください。
食品や衛生商品については、商品お受け取り後は衛生面の観点から返品をお受けできません。
配送先はご購入前に必ずご確認ください。
※誤った配送先に指定され、相手側がお受けとられた場合キャンセルや返金はできませんのでご了承ください。

〇ご注文後の在庫切れについて

当店では、他のモールや姉妹店と在庫を共有しております。
そのため、ご注文時に在庫有りと表示されている商品でも、同一商品の注文が集中した場合、在庫切れとなることがあります。

ご注文商品について。

在庫状況により、当店の提携店舗からの発送となる場合がございます。
送付元店名が異なる場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
在庫状況は、日々変動しております。
商品によっては、カタログの更新が間に合わず、ご注文/ご決済後であってもキャンセル/返金となる場合がございます。
また、ご注文からご決済までにお時間をいただいた場合、ご決済時に品切れとなる場合がございます。入荷状況によっては、キャンセルとさせていただく場合がございます。ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。
ご決済までにお時間をいただいた場合、ご決済時に在庫切れとなる可能性がございます。
ご決済時に商品のお手配が出来かねます場合はキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

配送について。

当店は他のモールや姉妹店と在庫を共有しているため、一部の商品はAmazonや楽天などの倉庫に保管し、これらの配送委託システムを利用して配送しています。

商品の到着時間短縮：当店の在庫の一部はAmazonのFBAマルチチャネルサービス（倉庫サービス）を利用しています。
基本的に無地の段ボール箱でお届けしますが、稀にAmazonロゴ入りの段ボール箱で届くことがあります。ご了承ください。

配送業者：配送業者はAmazon、ヤマト運輸、佐川急便など、Amazonが委託するすべての配送業者が対象です。
非対面配送や玄関先へのお届けとなる場合がありますので、ご了承ください。

ご注文後の返品キャンセルについて。

食品や衛生商品については、商品お受け取り後は衛生面の観点から返品をお受けできません。
　◆配送後のお客様ご都合のキャンセル・返品に関しては、お受けしておりません。
　
　◆不具合や破損による返品・交換対応は、商品到着日から3日以内にお願い致します。それを過ぎますと返品・交換不可となります。

　◆当店にて返品要請を受付した際、お客様による商品のご返品が返品要請から2週間を超える場合には返品要請の撤回を行わせていただきますこと、
　　あらかじめご了承下さい。交換要請においても同じ内容と致します。

　◆下記のような場合には返品・交換をお断りさせて頂きます。
　　・お届けから7日以上経過した商品
　　・お客様がご使用になられた商品
　　・お客様が汚損、破損された商品
　　・お客様都合返品において、配送用の段ボール箱以外の元箱包装(パッケージ)を開封された商品
　　・お客様が開封された商品
　
　◆クーポンを利用して購入した場合、購入金額と返金額が違う可能性があります。諸費用の覧に記載されていますので、確認して下さい。

　◆返金はどのようにされるかについては下記のリンクに説明されていますのでご確認下さい。
　　https://qoo10.wangge.z.zhongek.com/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080