Byit Kpop

FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 商品の特性上、リアルタイムでの欠品となる場合がございます。
    ※まずご注文いただいたお客様を優先して、順次配送が行われます。
    また、メーカーの物量事情により、在庫切れによるキャンセル/払い戻しがある場合があります。

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 基本発送期間は4～8日です。
    配送中の場合は配送状況が表示されます。
    Q-postにてお問い合わせいただければ、配送状況をお知らせいたします。

배송 관련

• 택배사:
• 평균 배송기간: 基本発送期間は4～8日です。発送日より日数がかかります。✧韓国へ発送後はキャンセルが出来ませんので予めご了承ください。✧予約販売商品と他の商品を一緒にご購入された場合、予約販売商品の発売後の発送となります。 （入荷時期により発売日が異なる場合は別発送となる場合がございます。）
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (08501) 서울특별시 금천구 가산디지털2로 184904호

• 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우