特定商取引に関する表記 

• ■販売業者
  株式会社 Lcode
• ■運営統括責任者
  南 真石
• ■所在地
  〒542-0086
  大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5 アーバンBLD心斎橋6F
• ■電話番号
  0120-334-345
• ■FAX番号
  06-6258-2224
• ■申込の有効期限
  6ヶ月
• ■不良品について
  商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一不良品が届いてしまった場合、商品到着後１週間以内にご返品ください。また、開封後のレンズはお取替えできませんので、予めご了承ください。
• ■商品の引渡し時期
  ご注文から1～3日で発送いたします。品切れの場合はメールにて連絡します。 税関やレンズの種類などにより、入荷状況が大きく異なる場合がありますので納期の確約はできかねます。予めご理解いただいた上でご注文下さい。
  ご注文の完了時点では在庫の確保はおこなっておらず、決済までにお時間を要する際は欠品となる可能性がございますので予めご了承下さい。
• ■お支払方法
  ・クレジットカード決済
  ・ペイディ（Paidy）
  ・銀行振込み
  ・コンビニ決済
  ・PayPal
  ・LINE Pay
  ・ソフトバンクまとめて支払い
  ・au かんたん決済
  ・ネットバンキング（PAYGENT）
  ・SUICA決済
  ・atone（コンビニで翌月払い）
  ・Qmoney（Ｑサイフ）
• ■返品条件
  商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品･不良品が届いてしまった場合、商品到着後1週間以内にご返品ください。
  返品時、返品する商品は必ず捨てずに保管いただいた上でお問い合わせください。返品商品がない場合返品のご対応が出来かねます。
  1週間を過ぎた返品に関しましては受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
  また、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
  また、いかなる理由がある場合でも開封後のﾚﾝｽﾞはお取替えできませんので、開封前に瓶の底から一度ﾚﾝｽﾞの状態を確認してからご使用願います。到着した商品が異なる商品･不良品の場合の返品送料は全てお店が負担させて頂きます。
• ■返品期限
  商品到着後１週間以内にご返品ください。（商品に異常があった場合のみ。尚、開封後は返品できません。）
• ■返品送料
  不良品の場合はお店が負担させて頂きます。
• ■所有許可等
  高度管理医療機器販売業許可番号：第24N00161号
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FAQ－よくある質問

Q1.　プレゼント包装はできる？

A.ラッピングサービスは承っておりません

Q2　返品や交換はできますか？

A.当店にてご購入いただいた商品は返品が可能です。
下記条件に当てはまる場合には、返品対象外となります。
■商品到着後、1週間以上経過している商品
■使用済み・開封済みの商品
■パッケージに破損・汚れ・においの付着がある商品
■その他、再販が行えないと判断できる状態の商品

※ご注文単位での返品となりまして、一部返品はお受けいたしかねます。
※返送時の送料・返金時の振込み手数料はお客様のご負担となります。
※交換はお受けいたしかねます。

Q3　眼科での検査を受けずに購入できますか？

A.当店への処方箋の提出は不要ですが、目の安全のために、購入前には眼科の検査を受けて、眼科医の指示のもと目に合った製品をお買い求めください。
コンタクトレンズは高度管理医療機器であり、視力だけでなく目の形状や寸法等様々な検査を通して使用に問題ないかを確認することが大切です。
涙の量・アレルギー体質・目の病気などによりお使いいただけない場合もございます。
また、目のトラブルの多くは自覚症状がないので気づかない間にトラブルが発生していたり、コンタクトレンズの度数が合わなくなっていることもあります。
目に異常を感じなくても3か月に1回を目安に定期検診をお受けください。

Q4　使用済みのレンズやブリスター（空ケース）の捨て方は？

A.分別し、自治体の指示に従って適切に廃棄してください。
・コンタクトレンズは燃えるごみ（自治体によっては不燃ごみ）
・蓋は燃えるごみ（自治体によっては不燃ごみ）
・ブリスターはリサイクル可能なプラ容器

送料・配送会社について

• ●メール便（ネコポス便）

  送料：無料
  配送会社：ヤマト運輸
  ※ネコポス対象商品のみご利用いただけます。
  ※ポスト投函のため日時指定、代金引換には対応しておりません。
  ※容量制限がございますためネコポス便で配送できない場合には、宅配便(送料無料)に変更させていただきます。
  ※郵便受けに入らない場合、不在票が投函されますので再配達依頼のうえ手渡しにてお受取りください。
  ※配送事故による補償は一切ございませんのでご了承のうえご利用ください。

• ●メール便（ゆうパケット）

  送料：無料
  配送会社：日本郵便
  ※ゆうパケット対象商品のみご利用いただけます。
  ※ポスト投函のため日時指定、代金引換には対応しておりません。
  ※容量制限がございますためゆうパケットで配送できない場合には、宅配便(送料無料)に変更させていただきます。
  ※郵便受けに入らない場合、不在票が投函されますので再配達依頼のうえ手渡しにてお受取りください。
  ※配送事故による補償は一切ございませんのでご了承のうえご利用ください。

• ●宅配便

  送料：565円（税込み）、沖縄県は925円(税込み）
  3,980円(税込み)以上ご購入で送料無料
  配送会社：佐川急便
  ※日時指定もご利用いただけます。

不良品が届いた場合

• ●厳しい品質管理のもと商品には万全を期しておりますが、もしも届いた商品に初期不良が疑われるような症状・不具合が生じた際には交換もしくは返金にてご対応させていただきます。
  該当レンズは乾かないよう保管していただき、お届けからなるべく早い段階で当店までご連絡ください。
  
  

  交換・返金の対象となる例

  ・開封前からレンズに破損（破れ、キズ、欠け等）がある
  ・異物や汚れが付着している
  ・ゴロゴロする、違和感や痛みを感じるなどの装用感不良がある
  ・視界がくもる、ぼやけるなどの視界不良がある
  
  

  交換・返金の対象外となる例

  ・思ってたイメージと違う
  ・レンズのスペックが目に合っていない
  ・BC（ベースカーブ）が合わなかった
  
  

  ご注意

  ■該当レンズの回収が必要のため、破棄されている場合には対応致しかねます。
  ■コンタクトレンズは高度管理医療機器のため、不具合が生じた際には詳細確認が必要となりますので、アンケートのご協力をお願いいたします。
  ■レンズの有効期限を経過している場合、お受けできかねます。
  ■開封からお日にちが経過しすぎている場合には、お受けできかねます。
  ■ご使用されている中での破損や不具合が生じた場合は、初期不良には該当しないため、対応いたしかねます。
  ■交換・返金の対象は不具合が発生しているレンズのみとなります。
  同梱されているノベルティも返品いただきますようお願いいたします。

注文の変更・キャンセルについて

• ●最短での発送を心がけておりますためご注文後のキャンセル・変更は致しかねます。
  ご注文確定前に内容を今一度お確かめくださいますようお願いいたします。
  
  ※万一、お届け先の情報に誤りがございました場合には、配送会社様へのお問い合わせをお願いいたします。
  ※ご注文後に会員情報を変更されましても、すでにいただいているご注文には反映されませんのでご注意ください。
  ※特に送付先のお間違いには充分お気をつけください。
  配送会社によりましては転送手配が行えない場合がございます。
  お届けできずに当店へお荷物が戻りました場合には再発送による送付先変更が可能ですが、再送料および手数料を追加でご請求させていただきますこと予めご了承くださいませ。

商品販売及び転売商品に関する特則

• ※お客様に安全に商品をお使いいただくために、当社とお客様で、次の内容に合意いただきます。この内容は当社とお客様との間の契約事項となります。
  
  ・商品販売につきまして
  １　当社では、消費者向けECサイトにおいて、個人消費を目的としない、営利ないし転売を目的とした方（個人・法人様。以下、「営利・転売目的の方」とする。）のご利用を全面的にお断りしております。
  ２　営利・転売目的でのご購入品の二次販売等（以下単に「転売」とする。）は、未使用未開封等の状態を問わず一切禁止しております。
  ３　実店舗の有無やインターネット上のサイト・アプリ・その他のサービス等業態を問わず、ご購入後の当社商品を自ら販売又は転売するといった行為はご遠慮ください。
  ４　転売その他の不正事実の発覚、またその恐れがあると当社が判断した場合は、取引方法を問わずその後の商品販売自体をお断りする場合がございます。また、商品出荷前に注文を保留、キャンセル処理させていただく場合がございます。
  ５　前項の事実が確認された場合、ご登録先のお電話番号にご注文についての確認連絡をさせていただく場合がございます。
  
  ・転売商品につきまして
  　インターネット等で不正に転売・取引された商品の場合、入手時期・保管状況等が不明であるため、安全性・品質に関して保証することができず、ご購入時期や購入証明（レシート、領収書等）の有無にかかわらず、「保証対象外商品」となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
  
  保証対象外となる取引例
  １．フリーマーケット・露店・リサイクル・買取業者から入手した転売商品
  ２．サイト、アプリ、インターネットオークション等インターネットを利用し入手した転売商品
  ３．その他当社直販以外からご購入された一部の商品。