コレカラスタイル

連絡先

• 法人名：株式会社エコスモ
• ショップ名：コレカラスタイル
• ショップURL：https://qoo10.wangge.z.zhongek.com/shop/corekarastyle
• メール：qoo10@ecosmo.jp
• 電話番号：+81-06-6131-9982
• 応対可能な時間：平日10時00分～17時00分（土日祝は休業日）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　他のお客様との注文タイミングが同時となった場合や、店舗在庫がなくなった場合、完売となり注文できなくなることがございます。
　　悪しからずご理解とご了承の程賜りますようお願い申し上げます。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.　誠に恐れ入りますが、Qoo10サイト上からの注文申込みのみ受付可能となっております。
　　悪しからずご理解とご了承の程賜りますようお願い申し上げます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　すぐに注文状況と発送状況をお調べいたしますので、誠に恐れ入りますが　メール：qoo10@ecosmo.jp　まで、注文番号をご連絡ください。

配送について

• 配送会社：日本郵便/佐川急便/ヤマト宅急便/エコ配/西濃運輸
• お届けまでの平均期間：基本3営業日以内に発送（土日祝はお休み）
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@ecosmo.jp

配送について

• 一部商品・購入数量・一部地域宛の場合、別途送料が掛かる場合がございます。その場合は、別途金額訂正に関するご案内メールをお送りいたします。悪しからずご理解とご了承の程賜りますようお願い申し上げます。

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前に、必ずこちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@ecosmo.jp
  • 電話番号：+81-06-6131-9982
  • 返品先：(531-0074) 大阪府大阪市北区本庄東2-2-30 WISH大阪ビル7階A号

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品