10feetriver

★★★当店をご利用いただきまして　誠にありがとうございます★★★

できるだけお安く商品を提供できるよう、少人数で運営しております。
お問い合わせはメールのみお受けさせていただいております。

業務効率化のため、商品発送時の追跡番号のご連絡はしておりません。

万が一、弊社からの出荷通知から1週間ほど経過してもお届けできていない場合、配送時のトラブルの可能性が高いため、

一度弊社までメールやお問い合わせにて注文番号を添えてご連絡お願い申し上げます。


※ ご利用されている端末によっては一部の情報が表示されないこともあるようで、すべての記載情報を確認いただくには、PC版ページをご覧ください。

※ 品薄・希少性などの理由により、参考価格よりも高い価格で販売されている場合があります。ご注文の際には必ず販売価格をご確認願います。

※複数の店舗で販売している関係で、タイミングによっては在庫の確保ができない場合がございます。

その際は迅速にキャンセル処理と返金処理させていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※メーカーサイドの都合で、商品パッケージが変更となっていることもございます。基本的に同じ商品ですのでご安心ください。

※ マスク関連・食品類は衛生管理の問題でご返品はご遠慮いただいております。

★お届けから5日以上経過した商品につきましては、返品・交換をお断りさせていただいております。

（初期不良など、お届けから4日後までに上記メールまでご連絡いただけますよう何卒よろしくお願いいたします）

※★購入者様都合での返品はお受けしておりません。一部例外の場合往復の送料分その他手数料をご負担いただいております

※『お客様の使用済みの商品』『お客様に原因が起因する汚損・破損された商品』も返品は承ることができません

※配送時のトラブルによる商品の汚損・破損につきましては、（配送会社から補填の対象となりますため）直接配送会社にご連絡願います。

※主に佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックなどの提携している配送業者で発送いたします。
★一部の商品はAmazonでも販売している関係で商品によってはAmazon倉庫よりAmazonドライバーが配送する場合がございます。

※複数の商品をまとめて購入いただいた場合商品を保管している倉庫が分かれている場合、別々に発送させていただく場合がございます。
（追加の送料等は発生しませんので、ご安心ください）

連絡先
メール：qoo10feetriver@gmail.com
応対可能な時間：平日10：00～17：00
ご連絡はメールでのみ対応させていただきます。


配送会社：TMG
お届けまでの平均期間：３日
送料　：全国一律無料


返品について
返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずメールにてご連絡ください。

（ご連絡のない商品は受け取れません）
メール：qoo10feetriver@gmail.com
下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

- 商品が到着してから5日間以降ご連絡のあった場合、
理由如何に関わらず一切の返品・交換はできません。
また、付属品等の欠品についても同様に無償のお取寄せはできません。

お届けから5日以上経過した商品
- お客様都合の返品
マスクなどの衛生関連商品
転売、再販目的で購入していると当ショップが判断した場合

- お客様が汚損、破損された商品、食品
お客様の使用環境や製品仕様上の不都合、勘違い等や
商品化粧箱の破損・傷・汚れといった理由による返品・交換はできかねます
当店の配送ミス等でご注文いただいた商品と到着した商品が異なる場合は、
開封・開梱せずに直ちにご連絡・ご返送をお願い致します。
メーカー梱包の状態によっては説明書、及び保証書や冊子等が
輸送中の振動により折れや破れ等が生じる場合がございますが
それを理由に返品や交換等はお受け出来かねますので、ご注意願います。

キャンセルにつきまして

◆ご注文後のキャンセルは出来かねます事、ご了承ください。
※1.ご注文後6時間以内、かつ当店からの受注メールが届く前のキャンセルは可能ですが
お客様ご自身でキャンセル処理を行ってください。

上記の条件に該当しないキャンセルのご連絡を行っていただいても、キャンセルはお受けできません。
【　初期不良対応について　】
当店では対応できませんので、メーカーへ直接お問い合わせお願いします