カラコン専門店i-con

連絡先

• メール：info@wawa-japan.com
• 電話番号：043-400-2922
• 応対可能な時間：10:00~16:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.欠品または在庫切れとなっております。詳しくはメールでお問い合わせください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール、電話でのご注文は出来かねます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メーカー欠品または完売の可能性がございます。詳しくはメールでお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ヤマト、郵政
• お届けまでの平均期間：2~4日となっております。
• 送料　：　全商品無料となっております。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@wawa-japan.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@wawa-japan.com
  • 電話番号：043-400-2922
  • 返品先：〒264-0025
    　千葉県千葉市若葉区都賀５丁目２０－３３
    　株式会社Wawa　返品交換係

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　開封、未開封にかかわらず、商品到着後7日間にご連絡いただければ返品・交換を承ります。
    （お客様ご都合の交換は累計で3商品までとさせていただきます）
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品