連絡先
- メール：contactshop-mestyleqoo10@yahoo.co.jp
- 応対可能な時間：平日10時～18時
FAQ－よくある質問
Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？-
A. 買い物かごに入った状態ではご注文確定（確保）にはなりません。
その為、ご注文を完了される前に他のお客様が購入されてしまう場合がございます。 - Q2. メール・電話での注文はできますか？
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A. Qoo10からのご注文のみとさせていただいております。
メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
- Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
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A. 当店から送信した追跡番号を入力し、配送状況を確認してください。
確認ができない場合は当店にて確認をおこないますので、注文番号を添えてお問い合わせください。
配送について
- 配送会社：当社指定配送（佐川急便・日本郵便）
- お届けまでの平均期間：1～3日
- 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
払い戻し・返品について
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払い戻し・返品をご希望の場合は、当店までご連絡ください。
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下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
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- - お届けから7日以上経過した商品
- - お客様がご使用になられた商品
- - お客様が汚損・破損された商品
