MiRax Japan

平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。


さて、本年のゴールデンウィーク休暇についてお知らせ申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中はお休みさせていただくこととなりました。
お手数をかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。


ゴールデンウィーク休暇期間
4月28日（月）〜5月6日（火）


※5月7日（水）は平常どおり営業いたします。

お客さま各位

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

先日東日本と北日本を春の嵐が通過していて、3月としては記録的な大雨の影響で各物流会社の送達に遅れが生じております。お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

平素より「MiRax Japan 公式ストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

広範囲降雪の影響により集配遅延が発生しております。

お荷物の引受などに遅れが生じる地域
・全国から東北地域、東京都を含む関東地域、甲信越地域、北陸地域、中部地域、関西地域あて
・東北地域、東京都を含む関東地域、甲信越地域、北陸地域、中部地域、関西地域から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

配送不能地域の詳細については下記各物流会社Webページにてご確認ください。

大変恐れ入りますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、お買物に関しては平常通りご利用いただけます。
ご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始の物流増加の影響により、各運送会社の集荷・配送に遅れが生じております。

到着日を指定しましても遅れる可能性がございます。

当店は、お客様のもとに商品をできるだけ早くお届けするよう、万全を期しておりますが、

今回、このような形でお客様にご迷惑をおかけしますことを、お詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。"

平素は格別のご愛顧くださり心より御礼申し上げます。


さて、本年のゴールデンウィーク休暇についてお知らせ申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中はお休みさせていただくこととなりました。
お手数をかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。


ゴールデンウィーク休暇期間
2024年4月27日（土）～5月6日（月）



※5月7日（火）は平常どおり営業いたします。

平素より「MiRax Japan 公式ストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

広範囲降雪の影響により集配遅延が発生しております。

大変恐れ入りますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、お買物に関しては平常通りご利用いただけます。
ご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）

誠に勝手ながら、上記期間中休業させていただきます。期間中のご注文は受け付けておりますが、2024年12月27日（金）12:00時以降のお問い合わせへのご返答などは2025年1月6日（月）より順次対応させていただきます。
また、ご注文は2025年1月6日（月）から順次発送させていただきますが、できるだけ早めに発送いたしますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
ご不便をおかけしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

台風14号の接近に伴い、全国あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております
。物流大手のヤマト運輸、佐川急便、日本郵便は現状の影響と今後の対応について発表しました。

ヤマト運輸は、鹿児島県、宮崎県、熊本県、佐賀県の全域、および福岡県と長崎県の一部地域で荷物の預かりと配送を停止しています。今後、西日本を中心に広範囲に荷物の配送に遅れが生じる可能性があるとしています。

佐川急便は、九州全域と沖縄県全域で、荷物の預かりと配送を停止しています。また、中国地方と四国地方では明日の荷物の預かりと配送に影響が出る見込みだとしています。

日本郵便は九州全域と沖縄県、北海道で荷物の引受、郵便物やゆうパックなどの一部の配送に遅れが発生しています。特に、沖縄県で配達となる郵便物やゆうパックなどの一部については、船舶便の欠航が継続していたことに伴い、一週間から10日程度の遅れが出ています。
また、今後の台風の進路により、その他の地域でも遅れが発生する場合があるとしています。配送不能地域の詳細についてはWebページにてご確認ください。

台風の影響で大雨になる恐れがあるため、物流会社から配送停止の連絡が入っております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
当店はお客様の注文に基づき、発注作業を進行しており、なるべく早めに届けるよう努めております。当商品の商品ページにサイズや色詳細などは紹介しており、お客様がご自身のサイズを確認した上でご注文を行なっていると思いますが、商品が届けてからの交換では、再販売の状態が確認できないため、基本的、注文後や発送後の交換はできかねます。

どうしても交換がご希望の場合は、以下の交換条件を確認した上で申し付けてくださいませ。

①未開封の状態のまま
②交換による往復送料がお客様負担
送料明細（返品送料・再発送送料）
※送料無料になっておりますが、初回発送では、当店が送料負担したので、交換による送料ではお客様負担になります。
③交換申請されてない
※お客様の都合でサイト上の交換申請された場合は、システム処理上の円滑対応ができないため、サイト上の規定で対応させていただきます。

上記の条件がいずれ該当された場合、交換できかねますので、ご理解ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

平素は当店をご利用くださいましてありがとうございます

一、下記条件に当てはまる場合は返品・交換対象外になります：

【転売購入目的のお客様】※受け取り人は10人以上のお客様
【販売目的のお客様】※一つの注文で20個以上ご注文されたお客様

※商品到着後3日以上経過した商品
※受取評価済みのお客様

・お客様がご使用になられた商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・返品目的で同商品の到着後サイズ違いや色違い,タイプ違いで返品される場合
・梱包材の破損・変形に関しては品質問題ではございませんので、返品・交換対象外になります。

二、商品の返品について：
※当店が回収必要な場合を除く、基本お客様の方で処分していただきますので、ご了承ください。
◎お客様のご判断（当店の同意がなく）により着払いでの返品は受け取り辞退させていただきます。
◎到着済み・配送中でお客様都合による返品の場合下記内容をご負担いただきます
お手数料+発送時の送料+商品の返品（送料お客様負担）

三、商品が重複で届いたについて
例：注文数が1つに対して2つ到着。
A.当店までお問い合わせがなく、開封されてしまった場合：
送料お客様負担で返品していただく、もしくは再決済していただきますので、ご了承ください
B.未開封の場合は直接配送会社へ受け取り拒否をしてください。

四、【注文キャンセルについて】
◎発送予定日が決まっているご注文はお客様都合によるキャンセルができかねます。
◎どうしてもキャンセルしたい場合は手配前限り、10%の手数料が発生しますので、ご了承ください。

五、一部悪戯や悪質の取引は中断させて頂く場合がございますので、ご理解くださいますようお願いいたします。


上記の対応期限ご連絡が確認できない場合、または返品・交換対象外に当てはまる場合は取引完了すると認定させていただき、対応が難しいです。