ボディピアス専門店 凛's info
- 販売者/会社名
- 株式会社スマートウェブ
- 住所
- 大阪府 大阪市北区 梅田 1-11-4 大阪駅前第四ビル16F
- メール
- q-info@rin-kyo.com
連絡先
- メール：q-info@rin-kyo.com
- ご注文は24時間受け付けております。
配送について
- 配送会社：日本郵便
- 配送サービス名：ゆうパケット
- 送料：全国一律220円
- 発送後の商品の追跡が可能です。
【ご注意】
・ポストに投函する為、お届け日、時間の指定はお受け出来ません。
・ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
・発送は梱包後のサイズが長辺34cm以内。(三辺合わせて60cm以内)
・厚さが3cm・重さ1Kg以内までに限ります。
返品について
●輸送中の破損・不良品・色違いなどの商品交換ついて
直ちに良品と交換させていただきますので、お手数ではございますが弊社までご連絡ください。
商品の交換方法、返送方法、返金方法等の詳細につきましては別途ご連絡させていただきます。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
※ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。
※メール便ご利用の際の配送中の破損した商品の返品はできません。
●お客様のご都合による返品
お客様のご都合の場合（＊イメージ違い＊サイズが合わない等）
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡いただきましたら、ご対応させていただきます。
その際、お客様からの返送代金・当店からの送料代金をお客様負担とさせていただきます。
※送料とは別途、手数料は頂く場合がございます、予めご了承ください。
●商品の返品の連絡方法
お名前、注文日、注文番号をご記入の上、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
ご連絡のない返品に関しては基本的に受け付け致しませんので勝手ながらご了承下さい。
●返品できない商品
以下の場合の交換・返品は致しかねますので、ご注意ください。
＊一度ご使用になられた商品（ご使用後不良品と分かった場合を除く）
＊お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
＊お客様のもとで加工を施された商品
＊お届け後、修理、クリーニング等された商品
＊お届け後7日以上経過した商品
＊メール便ご利用の際の配送中の破損した商品
※ピアッサーやニードルなどの衛生商品のお客様都合の返品は［未開封であっても］対応できかねます。
予めご了承ください。
商品のキャンセルについて
●お客様からのキャンセルの場合
マイページの購入履歴よりキャンセル要請の手続をお願いいたします。
手続きの方法については、Qoo10のヘルプページ内「よくある質問」の「注文をキャンセルしたいです。」をご確認ください。
>>Qoo10のヘルプページはこちら
●凛からのキャンセルの場合
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
＊注文後7日以内にご入金が確認できなかった場合。
＊お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
＊在庫切れの場合。
＊その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
キャンセル・返金させていただく場合はメールにてご連絡させていただきます。
【返品・キャンセル・商品交換等お問い合わせ窓口】
ボディピアス 凛
E-mail:q-info@rin-kyo.com
