セレクトショップFELICE

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セレクトショップFELICE's info

販売者/会社名
株式会社ELUCE trading
住所
大阪府吹田市江坂町 1-13-48-9F
メール
info@eluce-trading.com
連絡先
06-6318-7933
勤務時間
月~金：午前9時~午後5時 土、日、祝日：定休日

お問い合わせ

 
【会社概要】

株式会社ELUCE trading
大阪府吹田市江坂町1丁目13-48 HF江坂ビルディング9階
メール：info@eluce-trading.com
電話番号：+81-06-6318-7933

応対可能な時間：9:00-17:00（平日）
ご連絡は下記の方法でお願いいたします。
【ご注文前】商品のQ＆Aボタンからショップへお問い合わせ
【ご注文後】Qpostからショップへお問い合わせ

ご質問や回答内容は【MyQoo10 Myリスト お問い合わせ/報告】よりご確認いただけます。

【キャンセル・返品・交換について】

お客様都合による返品について

お客様都合による返品・交換は、取扱製品の特性上お受けすることができかねます。予めご了承ください。
(交換につきまして、一部対象商品がございます。対象商品については商品ページにてご確認ください。）
発送後のキャンセルは通常お受けしておりませんが、受取拒否などで返送となった場合は往復の送料がお客様のご負担となります。
また、ご利用のディスプレイによって色味等の誤差がある場合がございます。
「画面で見たイメージと違う」や「思っていた商品と違った」「不要になった」「思っていたサイズと違う」などの理由はお客様ご都合となりますので、ご返品はお受けできかねます。

不良品等の返品・交換について

商品の状態には万全を期しておりますが、万が一不良品や、配送時の破損、汚損等があった場合は、返品・交換に応じます。速やかにと当店までご連絡ください。
返送の送料は当店で負担し、返金または交換にて対応させていただきます。
商品お受け取り後3日以内にご連絡をお願いいたします。
なお、商品を一度でもご使用になった場合や箱やタグなどの付属品がない場合は返品をお受けできかねますので、予めご了承ください。

ご注文のキャンセルにつきまして

ご注文後のキャンセルは、原則として当店よりお送りするご注文の確認メール（サンクスメール）が到着するまでの間は受付いたします。
商品の梱包、発送後のキャンセルはできかねますので、ご了承ください。
受取拒否等でお受け取りいただけなかった場合は往復の送料がお客様のご負担となります。


下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例2)　お客様が汚損、破損された商品

【配送について】

配送会社：佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸のいずれかにて発送させていただきます。
納期：平日14時までのご注文確定分を当日発送いたします。
送料：無料（商品代金に含む）


【サイズについて】

当店では様々なブランドを取り扱っており、同じ表示サイズの商品でもブランドやデザインにより大きくサイズが異なる場合がございます。
また海外製品の為、商品によっては個体差があり、計測の方法によって約2～3cmの誤差（寸法公差）が発生する場合もございます。
サイズ感などのご相談も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。