SHOT

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全ての商品 (340)

SHOT's info

販売者/会社名
株式会社ショット
住所
岡山県倉敷市児島小川 1-4-27
メール
qoo10@casual-shot.jp
連絡先
+81-086-470-5808
勤務時間
月~金：午前10時~午後4時 土、日、祝日・・・定休日：休務

お問い合わせ

連絡先

  • メール：qoo10@casual-shot.jp
  • 応対可能な時間：平日の10:00～16:00
  • 営業時間外のメールは翌営業日にご連絡させて頂きます。
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

配送について

  • 配送会社：日本郵便
  • お届けまでの平均期間：ご注文確定(お支払いの確認)から2～3営業日以内に発送致します。
  • 当店より配送予定日が確定して以降の、ご注文内容の変更、キャンセルは基本お受けできません。
  • 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 運賃高騰に伴い、誠に申し訳ございませんが、北海道、沖縄のみ
    宅配便【ゆうパック】での発送は追加料金を頂きます。
    北海道【620円】　沖縄【310円】
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール：qoo10@casual-shot.jp

《簡易包装について》

  • 簡易包装にご協力くださいまして、誠にありがとうございます。
    当店では大きな荷物にならない限り簡易(エコ)包装を心がけてエコビニール袋で発送させて頂いております。
    段ボールだと捨てるのに困るとのお声が多く、簡易包装は好評頂いております。


《在庫・欠品に関して》

  • 当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムにて在庫の調整を行っております。
    タイミングにより在庫にズレが発生し、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
    その際には、誠に勝手ではありますが欠品注文分はキャンセルさせて頂きます。
    予め、ご了承くださいませ。
  • 在庫の確保はお支払いが完了したご注文順に確保させて頂きます。
  • 先払い決済にてご注文頂いても、お支払いが完了していないご注文は
    在庫の確保が出来ておりません。
  • ご注文時に在庫があった場合でも、在庫調整のズレにて
    欠品になる場合があります。

    上記内容をご理解、ご了承下さいませ。

《払い戻し、返品について》

  • 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を返送される前に必ずご連絡ください。
    当店へご連絡頂いた後に、ご注文履歴より返品・交換申請をお願い致します。

    • メール：qoo10@casual-shot.jp
    • 返品先：(711-0911) 岡山県倉敷市児島小川1-4-27

  • 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

    ・お受け取りから7日以上経過した商品
    ・1度お洗濯をされた商品
    ・お客様がご使用になられた商品(試着を除く)
    ・お客様が破損・汚損された商品
    ・タバコや香水等の匂いがついた商品
    ・糸の不始末、たたみじわ等の商品の仕様によるもの
    ・付属品・商品タグを破損、破棄や紛失してしまった場合
    ・商品ページ等に返品不可の提示がある商品
    ・返品交換希望の商品を破棄・紛失された場合
    ・事前のやり取りなく当店まで返送された商品

《当店の不備・不良商品の返品交換》
・初期段階の不良品(破損・汚損など)
・注文と違う商品が届いた(サイズ・カラーなど)
大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
当店では発送前に検品作業を行っておりますが、人の手作業のため見落とし等がある場合がございます。

大変お手数をお掛け致しますが、商品はそのまま保管いただき、当店までご連絡をお願い致します。

▼返品交換の手順
メールにて、下記の内容をご記入の上、ご連絡をお願い致します。
●ご注文者様のお名前
●ご注文番号
●返品交換ご希望の商品
●返品交換ご希望の理由
　※不良品の場合は、不良箇所をご記入ください。
折り返し、当店よりご案内させていただきます。
《お客様のご都合による返品交換》
・サイズが合わない
・イメージと違った
・商品を間違えて購入してしまった
など
お手数をお掛け致しますが、商品お受け取り7日以内に当店までご連絡くださいますようお願い致します。
当店から返品交換のご案内をさせていただきます。

▼返品交換の手順
メールにて、下記の内容をご記入の上、ご連絡をお願い致します。
●ご注文者様のお名前
●ご注文番号
●返品交換ご希望の商品
●返品交換ご希望の理由
折り返し、当店よりご案内させていただきます。
《この場合、返品・交換に掛かる送料及び手数料はお客様のご負担となります》

※お客様都合の返品の場合は、返品手数料(事務手数料)を配送時の配送宅配便【620円】メール便【280円】を返品処理時に
Qoo10内よりご請求させて頂きます。
交換の場合は上記手数料は発生致しません。返品時のみとなります。

ご返金時は商品代金のみのご返金になります
送料、各手数料はご返金出来ません。
商品のほつれなどについて
当商品は、機械における生産過程において、どうしても生地を織る糸のつなぎ目・多少のほつれ・他繊維が混紡している場合や、特殊加工におけるにおいが生じる場合がございますが、いずれも商品のしようとなりますので、品質上の問題ではございません。
上記に関する返品交換はお受けできかねますので、
恐れ入りますが、あらかじめご理解いただいた上でのご購入をお願い致します。

※ほつれとは縫い始め、終わりからの糸が出ているものであり、着用上問題のないものです。恐れ入りますがご理解お願い致します。

サイズについて
実寸サイズはスタッフの手で計測しており、測り方・平置きの状態・商品の個体差・加工により、同じ商品であっても若干の誤差がある場合がございます。実寸サイズはあくまでも商品の平均値としてご覧くださいますようお願い致します。

記載サイズと比べ前後3cm以内は規定内とさせていただきます。

返品交換が出来ない商品について

特価のSALE品や訳あり商品、下着など肌に直接触れるものにつきましては、返品交換をお断りさせていただいております。

必ずご理解いただいた上でのご注文をお願い致します。