sweetbee

FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 재입고여부 확인한후 판매가능여부 공지하겠습니다. 

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 기후나 배송사 사정으로 간혹 발생할수 있으나 신속하게 확인하여 알려드리겠습니다.

배송 관련

• 택배사: 쉽너지 (MIR REG)
• 평균 배송기간: 영업일기준 4~7일
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (15287) 경기도 안산시 상록구 충장로 565  111동 410호

• 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우