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連絡先

• メール：fulfill.arayasu@gmail.com
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　買い物かごに入れただけでは、ご注文が確定されていません。
その為、他のお客様が同じ商品をお買上になると品切れになってしまうことがあります。
万一品切れの際はご了承下さい。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.　ご注文は、Qoo10モールのフォームからのみとさせていただいております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　お調べして連絡いたしますので、弊社にメールにてお問合せください。

配送について

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• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：fulfill.arayasu@gmail.com
  • 電話番号：090-9166-5934
  • 返品先：(553-006) 大阪府 大阪市 福島区 吉野 4-9-24-1302

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品